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Statistiques :
 Comment puis-je connaître le nombre total de mes patients ?
Comment puis-je connaître le nombre de nouveaux patients sur une période donnée ?
Comment puis-je connaître le nombre de patient affiliés à telle mutuelle ?
Télétransmission :
Ma carte CPS est bloquée. Comment la débloquer ?
J’ai un message à la création d’une fse "Vous devez passer en mode non sécurisé" ?
J’ai un message à la création d’une fse "la carte n’est peut être pas celle du patient" ?
J’ai une nouvelle CPS. Comment faire le changement ?
Puis-je générer une Fse sans la carte vitale du patient ?
Puis-je générer une FSE sans la carte CPS du praticien ?
Comment puis-je installer un lecteur de cartes ?
Comment indiquer sous Julie mes paramètres de boite aux lettres FSE ?
Comment puis-je connaître la version de mon lecteur de carte ?
Installation :
J’ai reçu un cd-rom de modification de cabinet. Comment l’installer ?
J’ai le message "la clé n’est pas connectée" sur un poste secondaire ?
Quelle version de Julie est installée ?
Comment dois-je paramétrer les mises à jour automatiques de Julie ?
Comment télécharger un correctif sur le site Owandy ?
Comment installer un correctif que j’ai téléchargé ?
Quelle est la procédure d’installation de Julie 3.31 ?
Mutuelle :
Comment saisir une attestation mutuelle ?
Qu’est ce que la gestion unique ?
Qu’est ce que la gestion séparée ?
Lors de la lecture d’une carte vitale, à quoi sert l’option « Fiche AMC de la carte » ?
Paiement / Acompte :
Mémoriser les informations saisies dans la pièce lors d’un règlement
Insertion d’une phrase type
Suppression d’une phrase type
Actes / Nomenclatures :
Comment puis-je paramétrer les actes Hors Nomenclatures ?
Comment puis-je valider les actes Hors Nomenclatures ?
 Comment dois-je paramétrer les bilans bucco dentaires ?
Comment indiquer q’un acte est consécutif au bilan bucco dentaire ?
Passerelle Word :
J’utilise la passerelle Word et je n ai plus le menu Julie dans Word 2003 ?
J’utilise la passerelle Word et je n’ai plus accès à la barre d’outils « compléments » dans Word 2007 ?
Imagerie :
Comment puis-je envoyer une radio par e-mail ?
Comment puis-je mémoriser les réglages Gamma / Luminosité / Contraste ?
Comment puis-je transférer une radio d’un patient vers un autre patient ?
Divers :
Mon historique médical est vide ?
J’ai un message au lancement de Julie « Xray box not responding » ?
Comment indiquer le code de transposition lors du paramétrage d’une prothèse CMU ?
Comment puis-je effacer une ville sur la fiche patient ?
Comment puis-je classer mes actes ?
Comment activer un remplaçant sous Julie ?
Comment désactiver une session remplaçant sous Julie ?
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